Cookiebeleid

MOOVARTES BV, besloten vennootschap naar Belgisch recht, met zetel te 3600 Genk, Toekomstlaan 16, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0433.793.403 (RPR Antwerpen, afdeling Tongeren) (hierna “Moovartes”, “wij” of “ons”), hecht het grootste belang aan de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer en aan transparantie inzake het gebruik van cookies en aanverwante technologieën op haar website www.moovartes.com (hierna de “Website”). Onderhavig cookiebeleid (hierna het “Cookiebeleid”) licht toe welke cookies en soortgelijke technologieën wij gebruiken, voor welke doeleinden, op welke rechtsgrond, hoe lang deze worden bewaard, aan welke derden zij gegevens kunnen meedelen en hoe u uw toestemming te allen tijde kan beheren of intrekken. Dit Cookiebeleid vormt een integraal onderdeel van de privacyverklaring van Moovartes en dient samen daarmee te worden gelezen. Het werd opgesteld in overeenstemming met (i) Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (Algemene Verordening Gegevensbescherming, hierna de “AVG”), (ii) de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, (iii) artikel 129 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie, zoals gewijzigd (omzetting van de ePrivacyrichtlijn 2002/58/EG), en (iv) de aanbevelingen en richtsnoeren van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) en het Europees Comité voor gegevensbescherming (EDPB).

Artikel 1 - Wat zijn cookies?

1. Een cookie is een klein tekst- of databestand dat bij uw bezoek aan een website door de bezoekende server op uw eindapparaat (computer, tablet, smartphone of ander verbonden toestel) wordt geplaatst, dan wel nadien door de server wordt uitgelezen. Cookies bevatten doorgaans de naam van de server die het bestand heeft geplaatst, een vervaldatum en een unieke numerieke code. Zij laten toe om de betrokken browser te identificeren bij een volgend bezoek, om de Website correct te laten functioneren en, in voorkomend geval, om het surfgedrag van de bezoeker in kaart te brengen.
2. Naast cookies gebruikt Moovartes in bepaalde gevallen aanverwante technologieën met een vergelijkbare werking, zoals pixels (webbakens), tracking pixels, scripts, lokale opslag (local storage) en fingerprintingtechnieken. Tenzij anders vermeld, zijn alle bepalingen van dit Cookiebeleid mutatis mutandis van toepassing op deze aanverwante technologieën. Voor de leesbaarheid worden beide hierna gezamenlijk aangeduid als “cookies”.
3. Cookies kunnen worden onderscheiden naargelang hun herkomst, hun levensduur en hun doel. Wat hun herkomst betreft, maakt men een onderscheid tussen first party cookies — rechtstreeks geplaatst door Moovartes — en third party cookies — geplaatst door derde partijen die via de Website diensten aanbieden (bijvoorbeeld analytische of marketingdiensten). Wat hun levensduur betreft, maakt men een onderscheid tussen sessiecookies, die automatisch worden verwijderd bij het sluiten van de browser, en permanente cookies, die gedurende een vooraf bepaalde termijn op het eindapparaat blijven staan.

Artikel 2 — Rechtsgrond en toestemming

1. Overeenkomstig artikel 129 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie en de vaste rechtspraak van het Hof van Justitie (o.m. HvJ 1 oktober 2019, C-673/17, Planet49, en HvJ 11 november 2020, C-61/19, Orange Romania) mogen niet-strikt noodzakelijke cookies pas op het eindapparaat van de bezoeker worden geplaatst of uitgelezen nadat deze daartoe een vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming heeft verleend door middel van een actieve handeling. Vooraf aangevinkte vakjes of een loutere voortzetting van het surfgedrag gelden niet als geldige toestemming. 
2. Voor strikt noodzakelijke cookies geldt de hoger vermelde toestemmingsvereiste niet. Dit betreft de cookies die strikt noodzakelijk zijn om een door u uitdrukkelijk gevraagde dienst van de informatiemaatschappij te kunnen leveren of om de communicatie via een elektronisch communicatienetwerk mogelijk te maken (zoals onder meer het bewaren van de taalkeuze, de inhoud van het winkelmandje, de sessie-identificatie of de cookievoorkeuren zelf).
3. Bij uw eerste bezoek aan de Website wordt u een cookiebanner getoond die u toelaat om per categorie (behoudens de strikt noodzakelijke cookies) vrij en geïnformeerd in te stemmen met dan wel uw toestemming te weigeren voor het plaatsen en uitlezen van cookies. De gegeven of geweigerde toestemming wordt bewaard in een afzonderlijke (strikt noodzakelijke) cookie, zodat uw voorkeuren bij een volgend bezoek kunnen worden gerespecteerd. U kan uw voorkeuren te allen tijde opnieuw instellen via de knop “Cookievoorkeuren beheren” die permanent bereikbaar is via de footer van de Website.
4. Voor de verwerking van persoonsgegevens die via niet-strikt noodzakelijke cookies tot stand komt, steunt Moovartes zich op artikel 6.1.a) AVG (uw toestemming). Voor de strikt noodzakelijke cookies steunt Moovartes zich op artikel 6.1.f) AVG (het gerechtvaardigd belang van Moovartes om een veilige, werkende en gebruiksvriendelijke Website aan te bieden), welk belang niet zwaarder doorweegt dan uw rechten en vrijheden nu deze cookies geen of slechts een minimale privacy-impact hebben.

Artikel 3 — Categorieën van cookies

Moovartes onderscheidt vier categorieën van cookies. De onderstaande rubrieken geven een functionele omschrijving. Een gedetailleerde, geactualiseerde lijst van alle individuele cookies, met vermelding van naam, leverancier, doel, type en bewaartermijn, is te raadplegen via de cookiebanner of via de knop “Cookievoorkeuren beheren” in de footer van de Website.

3.1. Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn onontbeerlijk voor de goede werking van de Website en kunnen in onze systemen niet worden uitgeschakeld. Zij worden uitsluitend geplaatst naar aanleiding van een door u gestelde handeling (zoals het instellen van uw taalvoorkeur, het aanmelden op uw klantenaccount, het vullen van uw winkelmandje, het doorlopen van het bestelproces of het beheren van uw cookievoorkeuren). Zonder deze cookies kunnen bepaalde door u gevraagde diensten niet worden geleverd. Voor het plaatsen van deze cookies is uw voorafgaande toestemming niet vereist.

3.2. Functionele cookies

Deze cookies verbeteren de werking en de gebruiksvriendelijkheid van de Website, onder meer door uw voorkeuren te onthouden (zoals regio, taal of weergave-instellingen) of door ingevoerde gegevens in formulieren bij te houden. Zij worden slechts geplaatst mits uw voorafgaande toestemming.

3.3. Analytische cookies

Deze cookies laten Moovartes toe om het bezoek aan en het gebruik van de Website in kaart te brengen (aantal bezoekers, bezochte pagina’s, bezoekduur, navigatiepatronen, tijdstippen van piekbelasting, foutmeldingen, enz.) teneinde de kwaliteit, de performantie en de inhoud van de Website te kunnen monitoren en verbeteren. Deze cookies worden in beginsel slechts geplaatst mits uw voorafgaande toestemming. Voor analytische cookies die op geanonimiseerde en geaggregeerde basis worden gebruikt en waarvan de privacy-impact door de Gegevensbeschermingsautoriteit als gering wordt beschouwd, kan Moovartes zich in voorkomend geval beroepen op artikel 6.1.f) AVG; in dat geval worden passende bijkomende waarborgen genomen (o.m. IP-anonimisering, beperking van de bewaartermijn en uitschakeling van het delen van gegevens met derden voor eigen doeleinden).

3.4. Marketing- en trackingcookies

Deze cookies volgen uw surfgedrag op de Website en in sommige gevallen daarbuiten, teneinde u gepersonaliseerde inhoud of gerichte reclame te kunnen tonen, het rendement van onze campagnes te meten, of uw voorkeuren met betrekking tot sociale media-integraties te beheren. Zij worden uitsluitend geplaatst na uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming. Bij deze categorie worden in de regel persoonsgegevens door derde partijen uitgelezen en verwerkt; Moovartes nodigt u uit om kennis te nemen van de privacyverklaringen van de betrokken derde partijen (zie artikel 5).

Artikel 4 — Overzichtstabel

Onderstaande tabel vat de hierboven beschreven categorieën schematisch samen. De kolommen “Toestemming vereist” en “Bewaartermijn” zijn indicatief; de exacte gegevens per individuele cookie zijn raadpleegbaar via de cookiebanner.

Artikel 5 — Cookies van derden

1. Moovartes maakt voor bepaalde functionaliteiten van de Website (onder meer webstatistieken, video-integraties, sociale media-plug-ins, advertentiemetingen en remarketing) gebruik van diensten van derde partijen die hun eigen cookies plaatsen. Deze derde partijen verwerken de betrokken gegevens onder hun eigen verantwoordelijkheid en overeenkomstig hun eigen privacybeleid, waarover Moovartes geen rechtstreekse controle heeft.
2. Het gaat onder meer — doch niet uitsluitend — om volgende diensten, voor zover deze worden geactiveerd en voor zover u daartoe uw toestemming heeft verleend: Google Analytics en/of Google Tag Manager (Google Ireland Limited), Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited), LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company), YouTube (Google Ireland Limited), en eventuele andere partners voor e-mailmarketing of klantrelatiebeheer. De actuele lijst van derde partijen is opgenomen in de cookiebanner.
3. Bepaalde van deze derde partijen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte, in het bijzonder in de Verenigde Staten. Moovartes vergewist zich ervan dat voor elke doorgifte van persoonsgegevens naar een derde land een passende waarborg voorligt in de zin van de artikelen 44 e.v. AVG, hetzij via een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (o.m. het EU-U.S. Data Privacy Framework van 10 juli 2023), hetzij via de door de Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen (SCC’s) van 4 juni 2021, hetzij via een andere passende waarborg. Meer informatie kan op eenvoudig verzoek worden bekomen via info@moovartes.com.
   

Artikel 6 — Beheer van cookies

1. U beschikt te allen tijde over de mogelijkheid om uw cookievoorkeuren te herzien, aan te passen of in te trekken. Het intrekken van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
2. U kan uw voorkeuren beheren langs drie wegen: (i) via de cookiebanner die u wordt getoond bij uw eerste bezoek, (ii) via de knop “Cookievoorkeuren beheren” die permanent bereikbaar is via de footer van de Website, en (iii) via de instellingen van uw browser. Elke courante browser laat toe om geplaatste cookies te raadplegen, te verwijderen of het plaatsen ervan geheel of per categorie te blokkeren. De precieze werkwijze verschilt per browser; hieronder treft u de relevante hulpartikels aan:
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-informatie-websites-computer-opgeslagen
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/nl-nl/microsoft-edge
• Apple Safari: https://support.apple.com/nl-be/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
3. Moovartes vestigt er uw aandacht op dat het weigeren of verwijderen van strikt noodzakelijke cookies tot gevolg kan hebben dat bepaalde functionaliteiten van de Website niet of slechts gedeeltelijk kunnen worden gebruikt. Moovartes kan in dat geval niet aansprakelijk worden gesteld voor enig ongemak of verlies van functionaliteit.
   

Artikel 7 — Uw rechten

1. Voor zover via cookies persoonsgegevens worden verwerkt, beschikt u — behoudens de wettelijk voorziene uitzonderingen — over de navolgende rechten: recht van inzage (art. 15 AVG), recht op verbetering (art. 16 AVG), recht op gegevenswissing (art. 17 AVG), recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG), recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG), recht van bezwaar (art. 21 AVG) en het recht om niet onderworpen te worden aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit (art. 22 AVG). U kan uw toestemming bovendien te allen tijde intrekken (art. 7, lid 3 AVG).
2. U kan deze rechten kosteloos uitoefenen door een gemotiveerd schriftelijk verzoek, voorzien van een recto-verso kopie van uw identiteitskaart of een ander identiteitsbewijs waaruit uw identiteit op afdoende wijze blijkt, te richten aan Moovartes BV, Toekomstlaan 16, 3600 Genk, dan wel per e-mail aan info@moovartes.com. Moovartes zal binnen een termijn van één (1) maand na ontvangst van uw verzoek reageren, welke termijn krachtens artikel 12, lid 3 AVG bij complexe of talrijke verzoeken met twee (2) maanden kan worden verlengd, in welk geval u daarover binnen de initiële termijn van één maand wordt geïnformeerd. 
3. Indien u van oordeel bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens door Moovartes in strijd is met de toepasselijke regelgeving, heeft u het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be), onverminderd elk ander administratief beroep of rechtsmiddel.

Artikel 8 — Wijzigingen van het Cookiebeleid

1. Moovartes behoudt zich het recht voor om dit Cookiebeleid te allen tijde eenzijdig te wijzigen, onder meer teneinde het in overeenstemming te brengen met evoluties in de toepasselijke regelgeving, de rechtspraak, de technologie of de op de Website gebruikte diensten. Elke wijziging wordt van kracht vanaf haar publicatie op de Website. Wij raden u dan ook aan dit Cookiebeleid regelmatig te raadplegen.
2. Bij wijzigingen die een wezenlijke impact hebben op de verwerking van uw persoonsgegevens zal Moovartes u, voor zover mogelijk, op een duidelijke en zichtbare wijze informeren — onder meer door de cookiebanner opnieuw te tonen teneinde u de gelegenheid te bieden uw toestemming opnieuw te bevestigen dan wel te herzien.
   

Artikel 9 — Contact

1. Voor elke vraag, opmerking of klacht aangaande dit Cookiebeleid of aangaande de verwerking van uw persoonsgegevens in het algemeen, kan u steeds terecht bij:
   MOOVARTES BV
   Toekomstlaan 16, 3600 Genk (België)
   Tel. België: +32 (0)89 710 400 — Tel. Nederland: +31 (0)46 436 91 10
   E-mail: info@moovartes.com
   KBO: 0433.793.403 — RPR Antwerpen, afdeling Tongeren